Inventario consistente entre planta, ERP y e-commerce para una manufacturera
El reto
Una empresa de manufactura operaba con tres sistemas que no se hablaban entre sí: el ERP administrativo, el sistema de control de planta y la tienda en línea. El inventario se actualizaba manualmente en cada uno, con horas de desfase, lo que producía ventas de productos sin stock y doble digitación permanente.
La solución
Construimos una capa de integración (middleware) que sincroniza inventario y órdenes entre los tres sistemas en tiempo real. La integración incluye reintentos automáticos ante caídas temporales de cualquiera de los sistemas, alertas cuando un mensaje no puede procesarse y trazabilidad completa de cada sincronización.
Servicio
- El inventario quedó consistente entre planta, ERP y tienda en línea
- Se eliminó la doble digitación entre sistemas
- Las fallas de conexión se detectan con alertas tempranas en lugar de descubrirse por reclamos de clientes