Un stock cohérent entre l'usine, l'ERP et l'e-commerce pour un industriel
Le défi
Une entreprise industrielle fonctionnait avec trois systèmes qui ne se parlaient pas : l'ERP administratif, le système de pilotage d'usine et la boutique en ligne. Le stock était mis à jour manuellement dans chacun, avec des heures de décalage, ce qui produisait des ventes de produits en rupture et une double saisie permanente.
La solution
Nous avons construit une couche d'intégration (middleware) qui synchronise stocks et commandes entre les trois systèmes en temps réel. L'intégration inclut des relances automatiques en cas d'indisponibilité temporaire de l'un des systèmes, des alertes lorsqu'un message ne peut pas être traité et une traçabilité complète de chaque synchronisation.
Service
- Le stock est devenu cohérent entre l'usine, l'ERP et la boutique en ligne
- La double saisie entre systèmes a été éliminée
- Les pannes de connexion sont détectées par des alertes précoces au lieu d'être découvertes via des réclamations clients